USLOVI KORIŠĆENJA

NARUČIVANJE

Kupac naručuje proizvod ili proizvode putem elektronskog obrasca porudžbine. Kupcem se smatra svaka osoba koja elektronski naruči barem jedan proizvod, popuni tražene podatke i pošalje porudžbinu.

Sve cijene izražene su u EUR (€). Roba se naručuje elektronskim oblikom, pritiskom na određeni proizvod te slanjem istog u korpu. Roba se smatra naručenom u trenutku kada kupac odabere te potvrdi način plaćanja.

PLAĆANJE

ISPORUKA

Naručeni proizvodi pakuju se na način da tokom transporta ne budu oštećeni. Prilikom preuzimanja kupac je dužan provjeriti stanje pošiljke te u slučaju oštećenja odmah reklamirati proizvod dostavljaču (firmi koja vrši dostavu). Ako kupac ne primi robu u očekivanom vremenu, kupac ima pravo o tome obavijestiti prodavca kako bi se preduzele radnje pronalaska pošiljke ili kako bi se poslala druga pošiljka.

REKLAMACIJA

Prodavac se obavezuje isporučiti proizvod koji je tehnički ispravan te odgovara opisu proizvoda navedenom na www.pc-gamer.me. Slika koja opisuje proizvod na Internet stranici ne mora odgovarati stvarnom izgledu proizvoda te kupac ne može reklamirati ovaj segment.

Proizvodi koji se prodaju putem naše internet prodavnice, su praćeni svom zakonski neophodnom dokumentacijom uključujući i garantne listove proizvođača.

Ukoliko želite da započnete proces reklamacije, potrebno je da nam se obratite na email info@pc-gamer.me ili telefon 067 00 70 60.

Firma PC Planet doo. ne preuzima nikakvu odgovornost za greške kupaca, proizvode pogrešno kupljene ili bilo koje druge greške koje se odnose na Vaše postupke prilikom kupovine na Web sajtu. Ako je neki proizvod koji ste kupili defektan ili ne funkcioniše pravilno iz bilo kog razloga, molimo Vas da kontaktirate naš korisnički servis – 067 00 70 60, i da pogledate garantni list kako biste se upoznali sa detaljima garancije i postupkom reklamacije.

WEB PRODAVNICA – SKLAPANJE I RASKID UGOVORA O PRODAJI NA DALJINU

1. Ovi Uslovi kao i pojedini uslovi prodaje naznačeni uz informacije o određenim proizvodima predstavljaju ponudu Prodavca za sklapanje Ugovora, te korisnik kao kupac potvrđivanjem porudžbine ili na drugi način utvrđen ovim Uslovima, iste prihvata čime se smatra da je zaključen ugovor između kupca i PC Planet-a, a prema uslovima prodaje navedenim u ovim Uslovima.
2. Predmet i komercijalna svrha Ugovora je kupovina izabranog proizvoda putem „pc-gamer.me” Internet prodavnice uz plaćanje odgovarajuće naknade – cijene toga proizvoda. Ugovor se zaključuje sredstvima komunikacije na daljinu (Ugovor sklopljen na daljinu). Pod sredstvima za komunikaciju na daljinu imaju se smatrati sredstva koja mogu biti korišćena za zaključenje ugovora između trgovca i potrošača bez njihovog istovremenog fizičkog prisustva na jednom mjestu.
3. Kupac ima mogućnost izbora da ga Prodavac putem Newsletter-a informiše o svim novitetima u vezi PC Planet-a, a naročito u dijelu novih proizvoda i prodajnih pogodnosti. Ukoliko kupac odabere informisanje putem newsletter-a, kupcu će nakon uspješno obavljene registracije na e-mail adresu koji je naveo biti dostavljeno obavještenje o uspješnoj registraciji.
4. U odjeljku “Kako kupovati” korisnicima je dato detaljno uputstvo o načinu kupovine. Uslovi i način dostave navedeni su pod odjeljkom “Dostava”. Uslovi i način plaćanja su istaknuti u odjeljku “Način plaćanja”.

CIJENA

1. Cijene proizvoda izražene su u eurima i iste sadrže pripadajući PDV. Naznačene cijene se ažuriraju na dnevnoj bazi zbog čega postoji mogućnost da cijene u maloprodajama budu različite od cijena na „pc-gamer.me“, te sve navedene cijene vrijede za kupovinu online nezavisno o eventualnoj cijeni za isti proizvod u maloprodaji.
2. Prodavac je ovlašćen da mijenja cijene bez prethodnog obavještenja kao što je ovlašćen bez prethodnog obavještenja da mijenja cijene isključivo za webshop. Takođe, Prodavac je ovlašćen bez prethodnog obaviještenja u svakom trenutku odrediti popust, akcije, akcije za pojedini proizvod, grupu proizvoda i/ili za sve proizvode ili pak neku drugu vrstu prodajne pogodnosti. Navedene pogodnosti mogu biti isključivo za web kupovinu što će kupcu biti naznačeno prije same kupovine.
3. Nezavisno od prethodne tačke ovih Uslova, sva naručena roba biće isporučena po cijenama koje su važile pri izradi porudžbine.

RASKID UGOVORA I POVRAĆAJ

1. U slučaju nezadovoljstva robom kupljenom na webshop-u www.pc-gamer.me, kupac ima pravo da je vrati u roku od 14 dana od dana isporuke, bez navođenja razloga. Rok od 14 dana počinje da teče od dana kada je potrošaču ili trećem licu određenom od strane potrošača, a koje nije prevoznik, roba koja čini predmet ugovora predata.
2. Korisnik nema pravo na jednostrani raskid Ugovora: - ako mu je usluga u potpunosti ispunjena, a ispunjenje je započelo uz njegov izričit prethodni pristanak te uz njegovu potvrdu da je upoznat s činjenicom da će izgubiti pravo na jednostrani raskid Ugovora ako mu usluga bude potpuno ispunjena, - ako je predmet Ugovora roba koja je zbog svoje prirode nakon dostave nerazdvojivo pomiješana s drugim stvarima, - ako je predmet Ugovora roba koja je izrađena po specifikaciji potrošača ili koja je prilagođena potrošaču.
3. Da bi korisnik mogao ostvariti pravo na jednostrani raskid Ugovora, mora obavijestiti “PC Planet” d.o.o. o svojoj odluci o jednostranom raskidu Ugovora prije isteka roka od 14 dana od dana isporuke.
4. Ovdje mozete preuzeti Obrazac za jednostrani raskid Ugovora.
5. Izjavu-obavještenje na obrascu iz prethodne tačke je potrebno poslati na sljedeći način: putem pošte na adresu “PC Planet” d.o.o. Podgorica, Dalmatinska 18, 81000 Podgorica, Crna Gora ili slanjem elektronske pošte na: info@pc-gamer.me.
6. Kupac može vratiti robu isključivo ako je neoštećena, u originalnom pakovanju i ima prateću dokumentaciju koja je zajedno sa njom isporučena (račun, garancija, uputstvo za upotrebu).
7. Ukoliko kupac robu kojom je nezadovoljan vraća poštom, troškove ove dostave snosi on sam osim ako je naše preduzeće prihvatilo da snosi te troškove ili ako je naše preduzeće propustilo da obavijesti kupca da je dužan da snosi te troškove.
8. U roku do 14 dana od pristizanja obavještenja o povratu robe od strane kupca i nakon prijema neoštećene robe u originalnom pakovanju i sa svom pratećom dokumentacijom, naše preduzeće će kupcu vratiti cjelokupan iznos, na isti način na koji je uplata izvršena, osim ako se izričito ne zahtijeva drugačije. U slučaju da korisnik zahtijeva drugi način povrata plaćenog iznosa, prodavac ne snosi nikakve troškove u odnosu na povrat.
9. Kupac je dužan robu predati ili je poslati na adresu “PC Planet” d.o.o. Podgorica, Dalmatinska 18, 81000 Podgorica, bez nepotrebnog odgađanja, a u svakom slučaju najkasnije u roku od 14 (četrnaest) dana od dana kada je uputio svoju odluku o jednostranom raskidu Ugovora.
10. Sve troškove povraćaja robe korisnik mora snositi sam. Korisnik može da prije raskida Ugovora nazove na broj telefona 067/ 007-060 ili se javi na info@pc-gamer.me kako bi mu bio objašnjen postupak vraćanja robe.
11. Korisnik je odgovoran za svako umanjenje vrijednosti robe koje je rezultat rukovanja robom, osim onog koje je bilo potrebno za utvrđivanje prirode, obilježja i funkcionalnosti robe.